Returside

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra den dagen:

• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottok varene, dersom du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og disse ble levert samtidig;

• du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), mottok den siste varen, dersom du har bestilt flere varer i én bestilling og de ble levert separat.

For å benytte angreretten må du informere oss om din beslutning om å gå fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@JOUW SHOP.
Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristens utløp.

Virkninger av angrerett

Hvis du går fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok melding om din beslutning om å gå fra avtalen.

Tilbakebetalingen vil bli gjort med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Det vil ikke påløpe noen gebyrer for deg i forbindelse med denne tilbakebetalingen.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten unødig opphold og senest innen 30 dager fra den dagen du informerte oss om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før utløpet av 30-dagersfristen.

Du må selv dekke de direkte kostnadene ved retur av varene.

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

• levering av varer som ikke er forhåndsproduserte og som er fremstilt etter forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjoner;

• levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

• levering av alkoholholdige drikker der prisen er avtalt ved avtaleinngåelsen, men leveringen først kan skje tidligst 30 dager senere, og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;

• levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller også ved avtaler om:

• levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av sin art;

• levering av lyd- eller videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

---

Eksempel på angrerettskjema

Kontakt oss alltid via følgende e-postadresse før du returnerer varer:
SUPPORT@LuneNord.com

Returadressen på pakkene våre er ikke returadressen. Du vil motta korrekt returadresse via e-post på forespørsel.

Dersom du ønsker å gå fra avtalen, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss på e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () gir herved melding om at jeg/vi () går fra min/vår avtale om:
kjøp av følgende varer () /
levering av følgende tjeneste ()

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun dersom dette skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.